Dịch vụ công quốc gia là gì? Cách đăng ký và nộp hồ sơ trực tuyến chi tiết nhất

Dịch vụ công quốc gia là nền tảng trực tuyến giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí. Nếu bạn chưa biết cách sử dụng dịch vụ công quốc gia như thế nào, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từ đăng ký tài khoản đến nộp hồ sơ và theo dõi kết quả.

1. Dịch vụ công quốc gia là gì?

Theo khoản 4 Điều 3 Nghị định 61/2018/NĐ-CP, Cổng Dịch vụ công quốc gia là hệ thống tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình và kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Dữ liệu được kết nối từ các hệ thống thông tin một cửa cấp bộ, cấp tỉnh, giúp người dân tra cứu và thực hiện thủ tục dễ dàng.

2. Các tiện ích nổi bật của dịch vụ công quốc gia

• Tra cứu thủ tục hành chính trực tuyến mọi lúc, mọi nơi
• Nộp hồ sơ, nhận kết quả trực tiếp qua mạng
• Đồng bộ dữ liệu với cơ quan quản lý
• Nhận thông báo qua email, SMS
• Tiết kiệm chi phí đi lại, rút ngắn thời gian xử lý

3. Hướng dẫn đăng ký tài khoản dịch vụ công quốc gia

Để sử dụng dịch vụ, người dân cần tạo tài khoản trên cổng https://dichvucong.gov.vn. Có 5 cách để đăng ký:

1. Qua mã số BHXH
2. Qua số điện thoại đã định danh
3. Qua bưu điện
4. Qua USB ký số
5. Qua SIM ký số

Các bước đăng ký:

• Bước 1: Truy cập trang chủ dichvucong.gov.vn, chọn “Đăng ký”
• Bước 2: Chọn đối tượng (Công dân, Doanh nghiệp, Cơ quan nhà nước)
• Bước 3: Nhập thông tin, xác thực OTP, tạo mật khẩu
• Bước 4: Hoàn tất đăng ký và đăng nhập sử dụng

4. Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công

Sau khi đăng nhập, thực hiện như sau:

1. Chọn cơ quan, thủ tục và lĩnh vực muốn nộp
2. Khai mẫu đơn, tải giấy tờ liên quan
3. Ký số (nếu yêu cầu)
4. Gửi hồ sơ và chờ xác nhận kết quả qua hệ thống

Có thể tra cứu kết quả trực tiếp trên trang hoặc nhận thông báo qua email/SMS.

5. Quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ công quốc gia

Theo Điều 8 Quyết định 31/2021/QĐ-TTg:

• Sử dụng hợp pháp các tiện ích trên cổng
• Chịu trách nhiệm với thông tin khai báo
• Quản lý tài khoản, mật khẩu cá nhân
• Thanh toán phí/lệ phí đúng quy định (nếu có)
• Tuân thủ quy định khi chia sẻ nội dung từ cổng

6. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ công quốc gia

• Luôn kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi hồ sơ
• Đảm bảo thiết bị có kết nối internet ổn định
• Sử dụng email và số điện thoại chính chủ để nhận OTP
• Ghi nhớ tài khoản và mật khẩu an toàn

7. Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ công quốc gia có miễn phí không?

Phần lớn dịch vụ là miễn phí. Tuy nhiên, một số thủ tục có thể thu lệ phí theo quy định của pháp luật.

Nộp hồ sơ trực tuyến có nhận kết quả tại nhà không?

Tùy thủ tục, người dân có thể đăng ký nhận kết quả qua bưu điện hoặc trực tiếp tại cơ quan.

Hãy cùng tham gia chuyển đổi số quốc gia để nhanh chóng, thuận tiện và phát triển

Cổng Dịch vụ công quốc gia là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính. Việc hiểu rõ cách sử dụng giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức khi xử lý thủ tục hành chính. Đừng quên đăng ký tài khoản và thử nghiệm ngay hôm nay tại https://dichvucong.gov.vn.

Nếu cần hỗ trợ các vấn đề về thuế, chữ ký số hay hồ sơ doanh nghiệp, vui lòng liên hệ Dịch vụ Kế Toán 247 để được tư vấn tận tình.